القائمة
سلة الشراء

سياسة الإسترجاع

لا نقبل الإستبدال او الإسترجاع:
  • الورد الطبيعي هو منتج يستخدم مرة واحدة فقط، لذلك في حين التواصل مع المستلم وتحديد موقعه ووقت التسليم وتجهيز الباقة وأصبحت جاهزة للتوصيل فإن الطلب يصبح غير قابل للاسترجاع وفي حال الرغبة في إلغائه يحق للعميل ارساله لمقره أما في حال رغبة العميل إلغاء الطلب نهائيا بعد ما تم ذكره مسبقا فإنه يحق له فقط استرجاع قيمة التوصيل
  • نحن لا نقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال إلا إذا كانت السلعة التي اشتريتها معيبة. إذا تلقيت منتجاً معيبًا ، فيرجى الاتصال بنا على info@grassflorist.com مع تفاصيل المنتج والعيب. يمكنك إرسال المنتج الذي تعتبره معيبًا إلى 8341 شارع الكيال ، حي الروضة ، جدة 23434 4344 ، عند استلام المنتج المرتجع ، سنقوم بفحصه بالكامل وإخطارك عبر البريد الإلكتروني، ما إذا كان يحق لك استرداد أو استبدال نتيجة العيب.، فسنقوم بفحصه بالكامل وإخطارك عبر البريد الإلكتروني، سواء كان يحق لك استرداد الأموال أو الاستبدال نتيجة العيب . إذا كان يحق لك الحصول على بديل أو استرداد ، فسنقوم باستبدال المنتج أو إعادة ثمن الشراء باستخدام طريقة الدفع الأصلية.